Le condizioni di vendita dello store Gocce Style e delle donazioni online
Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026
Il sito goccedalcielo.com è gestito da UCB Italia APS, Via Brunico 61, 21100 Varese (VA), Codice Fiscale 92067790136. Contatti: numero verde 800 820 738, WhatsApp +39 391 7571817, email info@ucbitalia.com.
Le presenti condizioni regolano gli acquisti effettuati nello store Gocce Style (calendari, abbigliamento e altri articoli) e le donazioni effettuate tramite il sito. Inviando un ordine dichiari di averle lette e accettate.
Le caratteristiche dei prodotti sono descritte nelle rispettive schede. Le immagini sono indicative: colori e dettagli possono variare leggermente. I prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi delle imposte eventualmente dovute. Le spese di spedizione sono calcolate e mostrate nel carrello e nel checkout prima della conferma dell’ordine.
Il ricavato dello store Gocce Style sostiene le attività di UCB Italia APS, in particolare la stampa e la distribuzione gratuita del devozionale Gocce dal Cielo.
Il contratto si conclude quando ricevi l’email di conferma dell’ordine. Se un articolo non fosse più disponibile ti contatteremo per proporti un’alternativa o rimborsarti integralmente quanto pagato.
Spediamo in Italia tramite corriere. I calendari viaggiano in scatole dedicate, mentre abbigliamento e altri articoli vengono spediti in un pacco separato: per questo, se nello stesso ordine sono presenti entrambi, il costo di spedizione comprende due pacchi, come indicato nel checkout. Di norma gli ordini vengono affidati al corriere entro 3–5 giorni lavorativi dal pagamento. I tempi di consegna sono indicativi.
Al ricevimento controlla che il pacco sia integro. In caso di danni visibili accetta con riserva specifica indicandolo al corriere e scrivici entro 7 giorni allegando alcune foto.
Se acquisti come consumatore puoi recedere dal contratto senza indicarne il motivo entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi la merce (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo). Per farlo scrivi a info@ucbitalia.com indicando il numero d’ordine e gli articoli da restituire.
Gli articoli vanno rispediti entro 14 giorni dalla comunicazione, integri, non utilizzati e, se possibile, nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a tuo carico. Ti rimborseremo entro 14 giorni dal recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto; possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento della merce.
Per gli acquisti effettuati come consumatore si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo per i difetti che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna. In caso di prodotto difettoso o non conforme scrivici: provvederemo a sostituzione o rimborso.
Le donazioni, anche quando aggiunte a un ordine dello Shop, sono liberalità a favore di UCB Italia APS e non sono soggette al diritto di recesso. Se hai effettuato una donazione per errore scrivici entro 14 giorni e valuteremo il rimborso. Le erogazioni liberali agli enti del Terzo settore sono detraibili o deducibili nei limiti previsti dall’art. 83 del D.Lgs. 117/2017: conserva la ricevuta del pagamento tracciabile.
I dati forniti con l’ordine sono trattati per gestire l’acquisto, la spedizione e gli obblighi di legge, come descritto nella Privacy e Cookie Policy.
Per qualsiasi problema contattaci ai recapiti indicati al punto 1: risponderemo il prima possibile. Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
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