Ascolta attentamente
“ASCOLTATEMI TUTTI E INTENDETE.” MARCO 7:14
Gesù disse: “Ascoltatemi tutti e intendete.” Egli ha pronunciato parole che cambiano la vita, ma comprese che menti preoccupate non sempre ascoltano attentamente. Sei un buon ascoltatore? 1. Se sei un leader, ascolti i tuoi seguaci? Il tipo di leader che le persone vogliono seguire non si limita a condurre gli affari quando interagisce con gli altri; ma prende il tempo per sentire chi essi sono come persone. Philip Stanhope, il conte di Chesterfield, credeva questo: “Molti uomini preferirebbero che voi ascoltaste la loro storia piuttosto che accogliere la loro richiesta.”
Se sei abituato ad ascoltare solo i fatti e non le persone che li esprimono, cambia il tuo focus, ascolta davvero. 2. Se lavori negli affari, ascolti i tuoi clienti? Un proverbio Cherokee afferma: “Ascolta i sussurri e non sarai obbligato a sentire le urla.” Non farti mai prendere dalle tue idee e dai tuoi prodotti al punto da non ascoltare le preoccupazioni, le lamentele e i suggerimenti dei tuoi clienti. Nel suo libro Business alla velocità del pensiero l’ex amministratore delegato della Microsoft Bill Gates scrive: “Clienti insoddisfatti sono sempre una preoccupazione.
Eppure sono anche la tua più grande opportunità.” Ecco perché dovresti porre come priorità il fat- to di rimanere in contatto con le persone che stai servendo. 3. Se il tuo obiettivo è crescere, stai ascoltando i tuoi mentori? Non diventerai mai così esperto da poterti permettere di fare a meno di un mentore. Se non ne hai, trovane uno. Se non ne trovi, inizia a leggere i giusti libri, partendo dalla tua Bibbia. Se non segui le orme di qualcuno più saggio, è molto probabi- le che tu non sia sulla strada giusta.
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